Les conversations phatiques sont stratégiques en RH
« Le café n’est pas bon aujourd’hui dans cette machine », « Je crois qu’il va pleuvoir » « Vous me suivez ?» et autres locutions inutiles sont pourtant essentielles…
« Le café n’est pas bon aujourd’hui dans cette machine », « Je crois qu’il va pleuvoir » « Vous me suivez ?» et autres locutions inutiles sont pourtant essentielles…
Christian Sautter, un ami de longue date et un analyste hors pair de notre société contemporaine, écrit toutes les semaines depuis de nombreuses années une lettre à ses amis, c’est…